不懂電腦 真的只能讓人欺負嗎？(續2)

以上恕刪....



我是當天的在場的那位東海寬頻的工程師，我來說明一下我的作法：



1.電腦的問題千奇百怪，相信玩硬體和網路玩久的人都知道，在電話之中

你只有說『我不能上網、我還是不能上哩』，就好像說身體不舒服去看醫生

，只說我身體不舒服、很難過，就要醫生對症下藥，開藥方一樣，你覺得有多

少醫生可以做到呢？(怪醫黑傑克？？？）

老實說，你說的『簡單步驟』，我個人覺得只單憑一句話，甚麼線索都沒有，

要能抓出原因，我覺得『很困難』。

2.你的問題在於勾選到IE的..工具 ----- > 網際網路選項 ---- > 連線

的『撥號與虛擬私人網路設定值』裡的『永遠使用預設的連線』，因此導致

開啟IE只能在離線模式，無法開啟網頁（其他網路服務都正常，我們在電話

中確定過了喔..)，如果我沒記錯，IE的預設值是不會勾選這個選項的，除非

那個店長閒到發慌，沒事跑去用客戶的電腦上網（但是彈出的撥接登入視窗並

沒有任何登入的紀錄喔！！），妳的電腦又只有妳自己會使用，因此我個人認為這

應該也不是東海寬頻或我個人的問題，所以我會這樣推測是妳自己設定的

問題（去勾選到不該勾選的）；雖然妳沒有去勾選那個選項，難道沒有可

能是『不小心』勾選到那個選項嗎？（何況那時候你又怒氣沖昏了理智）



3.如果妳有問題、不會用來問我，我會很樂意教妳，但是妳那天態度實在很差，

想要讓人沒有脾氣都很困難，所以我只好公事公辦、照章行事要收妳個人電腦

維修費用300元，（不要說只是小小動作、一下子而已，妳知道我之前花了多少

時間、多少汗水在學習，耗在實驗室嗎？所謂上台十分鐘，台下十年工....），

只是當妳簽名（維修單）之後，我想到也許妳只是說話、做事不夠圓滑

、未經過社會歷練，所以沒有收妳『三百元』的維修費，是希望妳能當經驗

好好想想，火氣不要那麼大，火爆浪子、直來直往是做不了事情的...有時姿態不

用那麼高事情會更好處理，並沒有想欺負你不懂電腦的意思...





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justin批:



台上一分鐘, 台下十年功..... 嗯嗯