2006年10月27日 星期五

客服&產品&物料

客服的角色是用來創造客製化產品使用中的價值

                                                                               

落實外部﹑內部垂直﹑內部水平之整合溝通

                                                                               

有效整合行為﹑規劃控制﹑營運等三大管理構面

                                                                               

生產出終端客戶所需之產品與服務

                                                                               

完整地報備客戶回饋資訊, 以滿足客戶需求為核心目標

                                                                               

對零件異常情況進行跟蹤及改善並儲存於知識庫

                                                                               

提供R/D部門作為日後用料之參考依據.....

                                                                               

                                                                               

幹... 寫計畫書整本都是嘴砲...

                             

沒有留言:

張貼留言