Patient Safety & EEG Responses

　　首先第一位看起來有點資深的學姊，由於是做醫管領域，做的是偏

向方法學研究，利用風險管理，對於醫院裡病患安全照護，有系統地建

構改善模型。

　　資深的學姐先由全球性觀點談起，歸納以往統計醫院病患照護時，

容易發生意外的關鍵因素，然後就「Patient Safety」、「Risk Mana-

gement」、「System Theory / Control Theory」和「System

Safety」四構面進行文獻資料回顧。我突然發覺做這種領域要探討文獻

，實在是一件耗時的大工程，往往需要繞一大圈，解釋完各領域的現況

，最後再繞回來做其中一小塊。目前面對類似問題的我，在文獻survey

方面亦面臨瓶頸。聽完學姊的談法，即使不甚能立刻熟悉醫管這塊領域

究竟在做什麼東西。但從她的資料收集過程，我學到了一些比較有效率

的方式。

　　接著，第二位胖胖又很有喜感的學姊，做的是人因工程領域。據我

對這領域的認知，覺得永遠不用擔心沒題材可發揮，但缺點是要很刻苦

耐勞，還要具有持之以恆的實驗精神。不過，整體而言，人因工程之所

以容易吸引人，是因為它所涵蓋的範圍大多貼近人們的現實生活，經由

觀察人的一舉一動而產生的靈感。因此，即使對一個完全沒碰過這領域

的人而言，也可以迅速產生親近感，進而融入其中。

　　拿該研究來說，學姊探討人類的腦波變化，一開始就show了一些

slide和一堆富含「玄機」的圖片，比如某張圖裡藏著幾張臉、從不同

角度或參考依據想像圖片會有不同藝術涵義，或因視覺暫留或疲勞而造

成某某錯覺……等。由於圖片比文字更生動，影片又比圖片更活潑，很

快地引發大家興趣，吸引全場注意力。看完這些好玩的圖片，隨即讓我

思考為什麼要show這些圖片？跟學姊所做的領域有什麼關聯？

　　事實上，藉由人在思考這些圖片到底是什麼鬼東西的同時，藉由儀

器萃取必要的特徵值，持續監測與分析人類的 EEG (electroencephalogram)

，也就是其中一種腦波的變化情形。最後，推論出人腦的某些方面(暫時

記憶或專注力)的極限。而根據這些結果，可用來評估產品設計之初，要

如何達到更完善的人機介面，讓使用者使用產品能夠更舒適、更順手。

如果有天，可以成功地利用人因角度來實踐創新理念，我想也是一項不

錯的成就。





2008/05/30